本案中，雷某一于2021年7月26日駕駛微型貨車由曲靖沿汕昆高速公路往昆明方向行駛時，與雷某二的重型貨車相撞，造成道路交通設(shè)施、二人車輛受損及乘車人雷某三受傷的交通事故，2022年4月7日，興義市司法局道路交通事故人民調(diào)解委員會受理此案，但因疫情形勢嚴(yán)峻，當(dāng)事人雷某三健康碼帶有星號不能進(jìn)入法院，雷某二在云南務(wù)工無法到庭參加調(diào)解，經(jīng)調(diào)解員與當(dāng)事人取得聯(lián)系，提出利用視頻連線的方式對本案進(jìn)行調(diào)解的建議，獲得了雙方當(dāng)事人的一致同意。

調(diào)解當(dāng)日，交調(diào)委調(diào)解員通用人民法院調(diào)解平臺音視頻線上調(diào)解功能對該起糾紛進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，通過查清基本事實、講解相關(guān)法律法規(guī)、細(xì)心分析利弊，充分協(xié)商后，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雷某三受傷后產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由雷某二按照責(zé)任比例賠償雷某三，雷某二駕駛的重型貨車所投保險公司直接支付到雷某三提供的銀行賬戶，本次糾紛就此畫上圓滿句號。